آخر تحديث: January 2026
NovaMedSuite (“نوفاميد سويت”, “نحن”, “نا”, or “الولايات المتحدة”) تلتزم بحماية خصوصية وسرية وأمن المعلومات الشخصية والمعلومات المتعلقة بالرعاية الصحية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وبرامجنا وخدماتنا.
من خلال الوصول إلى NovaMedSuite أو استخدامه، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم خدمات تقنية رعاية صحية آمنة وموثوقة ومتوافقة مع قانون HIPAA & PDPL.
المعلومات التي تقدمها
- الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- معلومات المؤسسة أو العيادة
- بيانات تسجيل الدخول
- مراسلات الدعم
- معلومات الفوترة والاشتراك
البيانات الصحية والسريرية
اعتمادًا على كيفية استخدامك للخدمات، قد نقوم بمعالجة ما يلي:
- سجلات المرضى (بيانات السجل الطبي الإلكتروني EMR / EHR)
- المواعيد، الوصفات الطبية، نتائج المختبرات
- الملاحظات الطبية والجداول الزمنية
مهم: نوفاميد سويت معالجًا للبيانات. بالنيابة عن مقدمي الرعاية الصحية، ولا ندّعي لا ندّعي ملكية هذه البيانات. بيانات المرضى.
البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- سجلات الاستخدام ومسارات التدقيق
- التاريخ والوقت وسجلات النشاط
كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
- تقديم خدماتنا وتشغيلها وصيانتها
- ضمان أمن النظام وتطبيق ضوابط وصول متوافقة مع قانون HIPAA / PDPL
- تمكين جدولة المواعيد، ووظائف السجل الطبي الإلكتروني EMR/EHR، وسير عمل الرعاية الصحية
- تحسين أداء النظام وموثوقيته
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية
نحن نحن لا نبيع أو نؤجّر البيانات الشخصية أو الصحية.
الأمان المتوافق مع HIPAA | PDPL
تم تصميم NovaMedSuite ليلبّي معايير الأمان الخاصة بقانون HIPAA ونحمي جميع معلومات الرعاية الصحية الحساسة.
- تشفير يتم تشفير جميع المعلومات والملفات وسجلات المرضى أثناء النقل و at rest باستخدام بروتوكولات تشفير قياسية معتمدة في القطاع.
- ضوابط الوصول: يضمن التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) أن يتمكن فقط الأفراد المصرّح لهم من الوصول إلى البيانات الحساسة.
- مسارات التدقيق: يتم تسجيل جميع عمليات الوصول إلى البيانات وتعديلها للحفاظ على المساءلة ودعم عمليات تدقيق الامتثال.
- بنية تحتية سحابية آمنة تتم صيانة الأنظمة والخوادم باستخدام أحدث التصحيحات الأمنية، وجدران الحماية، وإجراءات كشف التسلل.
- اتفاقيات الشريك التجاري (BAA): إن NovaMedSuite مستعدة لتوقيع اتفاقيات الشريك التجاري (BAAs) مع مقدّمي الرعاية الصحية وفقًا لما تقتضيه لوائح HIPAA.
- تقليل البيانات والسرية: تتم معالجة الحد الأدنى الضروري فقط من المعلومات، بما يضمن خصوصية المرضى والامتثال.
تضمن هذه التدابير أن تحافظ NovaMedSuite على سرية جميع بيانات الرعاية الصحية وسلامتها وتوافرها وفقًا لمعايير قانون HIPAA.
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:
- مع المستخدمين المصرّح لهم داخل مؤسستك
- مع مقدّمي الخدمات الموثوقين بموجب اتفاقيات صارمة للسرية
- عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر قضائي أو جهة تنظيمية
- لحماية حقوق المستخدمين أو الجمهور وسلامتهم وأمنهم
نحن لا نشارك أبدًا بيانات المرضى لأغراض التسويق أو الإعلان..
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات:
- طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات
- وفقًا لما تقتضيه لوائح الرعاية الصحية والالتزامات التعاقدية
- إلى أن يطلب العميل الحذف، مع مراعاة المتطلبات القانونية.
عند إنهاء الخدمة، يمكن تصدير البيانات أو حذفها بشكل آمن عند الطلب.
حقوق المستخدم
اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد تكون لديك الحقوق التالية:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف البيانات
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
- الحصول على نسخة من بياناتك
يمكن تقديم الطلبات باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- المصادقة
- الأمان
- إدارة الجلسات
- تحليلات الأداء
يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
خدمات الأطراف الثالثة
قد تدمج خدماتنا أدوات تابعة لجهات خارجية (مثل الاستضافة ومعالجي الدفع). ويلتزم هؤلاء المزودون تعاقديًا بحماية بياناتك، وقد تكون لديهم أيضًا سياسات خصوصية خاصة بهم. ولا تتحمل NovaMedSuite المسؤولية عن ممارسات الجهات الخارجية الخارجة عن نطاق سيطرتنا.
نقل البيانات الدولية
قد تتم معالجة بياناتك أو تخزينها في مراكز بيانات آمنة تقع في ولايات قضائية مختلفة. ونضمن وجود الضمانات المناسبة لحماية معلوماتك أثناء عمليات النقل هذه.
خصوصية الأطفال
NovaMedSuite غير مخصص للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ما لم يتم الوصول إليه من خلال مقدمي رعاية صحية معتمدين. ونحن لا نجمع عن علم بيانات مباشرة من القاصرين.
التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث". ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات موافقةً على السياسة المحدّثة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بالخصوصية، فيرجى التواصل معنا على:
نوفاميد سويت
بريد إلكتروني company@novamedsuite.com
موقع ويب. https://pk.novamedsuite.com